Vodafone.de steht für die unkomplizierte Auswahl von Tarifen und weiteren Angeboten
Den Namen Vodafone hat ein Großteil der Menschen in Europa wahrscheinlich schon einmal gehört. Seit der Gründung im Jahr 1984 ist das britische Unternehmen fokussiert darauf, den Mobilfunkmarkt aktiv mitzugestalten. Mit einem jährlichen Umsatz von mehr als 40 Milliarden Euro wird ersichtlich, dass sich dieser hohe Bekanntheitsgrad auch durch die Vielzahl der Kunden des Mobilfunkanbieters zusammensetzt. Im deutschen Onlineshop Vodafone.de werden derzeit nicht nur Verträge rund um Smartphones und Co angeboten. Ebenfalls zu den Angeboten gehören Dienstleistungen wie Internet, Festnetz und TV. Damit wäre es Euch möglich diese Angebote von nur einem Hersteller zu beziehen. Der Onlineshop dient zudem gleichzeitig als Plattform, um in das eigene Kundenportal zu gelangen. Dort könnt Ihr nach der Eingabe des Benutzernamens und Passworts unter anderem Eure aktuellen Verträge einsehen oder neue Hardware wie Handys oder Router bestellen. Für Fragen zu diesen Angeboten könnt Ihr den Kundenservice zum Beispiel telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Im Sortiment finden sich mehr als nur Dienstleistungen
Das Sortiment ist neben der bereits erwähnten Kategorien noch in weitere Bereiche unterteilt. Hier zu erwähnen ist zum Beispiel die Aufteilung in Dienstleistungen bzw. Hardware und Zubehör. Smartphones, Receiver zum Fernsehempfang und Kabel stehen somit ebenfalls zur Auswahl. Einige der Produkte sind mit einem einmaligen Kaufpreis versehen, während anderen eine monatliche Pauschale als Kosten mit sich bringen. In diesem Punkt ist es wichtig, dass Ihr nicht vorschnell Produkte bestellt, ohne Euch über die Kosten zu informieren. Ihr solltet für den Einkauf daher keinen allzu hektischen Moment auswählen, um genug Zeit zu haben, um auch das Kleingedruckte der Angebote lesen zu können.
Bei der Bezahlung bieten sich verschiedene Optionen an
Für den Einkauf im Vodafone Onlineshop findet Ihr abhängig von den jeweiligen Produkten unterschiedliche Zahlungsarten angeboten. Für Verträge rund um das Mobilnetz oder Internet werden die monatlichen Beträge in der Regel per Lastschriftverfahren über ein Girokonto abgewickelt. Bestellt Ihr Geräte wie Handys könnt Ihr den Einkauf auch per Nachnahme direkt beim Paketzusteller bezahlen. Der Verkäufer verzichtet in diesen Fällen sogar auf die Erhebung einer Nachnahmegebühr. Das Geld wird in bar gezahlt und sollte passend vorhanden sein. Für den Einkauf von Zubehör ist die Zahlungsart zudem vom Warenwert abhängig. Liegt dieser unterhalb von 100 Euro, steht der Kauf der Bankeinzug oder Rechnung zur Auswahl. Für alle Rechnungsbeträge, die oberhalb 100 Euro liegen, müsst Ihr entweder den Bankeinzug gestatten oder Euch für die Bestellung per Nachnahme entscheiden. Käufer müssen daher bei diesem Verkäufer immer das Kleingedruckte lesen, um über alle vorhandenen Zahlungsmöglichkeiten informiert zu sein.
Die Zustellung der bestellten Ware soll laut Vodafone nicht mehr als 2 bis 4 Werktage in Anspruch nehmen. Um sicher zu sein, dass die Ware die richtige Person erreicht, wendet der Käufer das Ident-Verfahren an. Hierfür müsst Ihr zum Beispiel beim Annehmen des Pakets mit einem gültigen Ausweis nachweisen, dass die Ware nicht in die falschen Hände kommt. Um die Rücksendung zu veranlassen, müsst Ihr Euch zuerst online einloggen, um von dort das Versandlabel für das Paket zu erhalten. Ihr solltet daher für diese Aufgabe etwas Zeit mitbringen und einen Drucker besitzen.